La médiation familiale ne se substitue pas à la justice.
Elle peut se conclure par des accords mais tend à la restauration des liens.

Le juge aux affaires familiales a pour mission de concilier les parties saisies d'un litige, il peut proposer une mesure de médiation et après avoir recueilli l'accord des parties, désigner un médiateur familial pour y procéder.

Le juge aux affaires familiales a la possiblilté de mettre en oeuvre une injonction afin de rencontrer un médiateur familial pour un entretien d'information à la médiation familiale en amont de l'audience.

Au Tribunal de Grande Instance de Dijon, toute requête judiciaire en matière familiale implique pour les parents de rencontrer un médiateur familial bien avant la date d'audience à laquelle l'affaire sera examinée.

Le juge des Tutelles, le juge des enfants peuvent proposer une médiation familiale.

Dans toute situation, les personnes sont libres de s’engager dans une médiation familiale, cette liberté étant nécessaire à l’échange et à la responsabilité.